Uwaga: uruchamianie JavaScript jest wyłączone w przeglądarce lub dla tej strony. Może to uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na niektóre pytania tej ankiety. Proszę sprawdzić ustawienia swojej przeglądarki.

Ankieta dla pracowników administracji Uniwersytetu Jana Długosza w Częstochowie

Badanie realizowane w ramach projektu "Uniwersytet dostępny II. Rozwój zmian organizacyjnych i podnoszenia kompetencji kadry z zakresu niepełnosprawności w UJD", FERS.03.01-IP.08-0143/24.
Projekt dofinansowany z Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.

Szanowni Państwo,

celem ankiety jest poznanie opinii pracowników niebędących nauczycielami akademickimi na temat dostępności oraz wsparcia oferowanego przez Uniwersytet Jana Długosza w Częstochowie, w szczególności w zakresie dostępności cyfrowej, architektonicznej oraz komunikacyjnej. Ankieta jest anonimowa, a uzyskane odpowiedzi zostaną wykorzystane wyłącznie do celów badawczych.

Wypełnienie ankiety zajmie około 5–10 minut. Pana/Pani odpowiedzi są anonimowe i bardzo cenne – pomogą w poprawie dostępności i jakości wsparcia oferowanego przez UJD.

Ankieta jest anonimowa.

Zapis Państwa odpowiedzi na pytania nie zawiera żadnych informacji identyfikujących, chyba że takie informacje zostały wprowadzone w odpowiedzi na któreś pytanie ankiety.

Indywidualny kod dostępu do ankiety nie jest połączony z odpowiedziami na ankietę. Zapewniamy, że kod dostępu jest zapisywany w osobnej bazie danych, w której przechowywana jest jedynie informacja, czy udzielono odpowiedzi na ankietę. Nie ma możliwości połączenia kodów dostępu z odpowiedziami na pytania ankiety.

ZASOBY I WARUNKI PRACY

5

Proszę ocenić w jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami:

	Zdecydowanie nie zgadzam się	Nie zgadzam się	Nie mam zdania	Zgadzam się	Zdecydowanie zgadzam się
Procedury dotyczące adaptacji procesu kształcenia i wsparcia dostępnościowego są dla mnie zrozumiałe.
Organizacja pracy w mojej jednostce pozwala sprawnie realizować zadania związane z dostępnością (np. podział zadań, przepływ informacji, terminy).
Mam wystarczającą wiedzę, aby obsługiwać studentów ze szczególnymi potrzebami.
Uczelnia zapewnia mi szkolenia lub materiały dotyczące dostępności.
Znam zakres obowiązków mojego stanowiska w obszarze dostępności.
Zadania związane z dostępnością są możliwe do wykonania przy obecnym obciążeniu pracą.
Sprawy związane z dostępnością wiążą się dla mnie z nadmiernym stresem.

6

Co najbardziej ułatwiłoby Pani/Panu realizację zadań związanych z dostępnością?

KOMUNIKACJA I OBIEG INFORMACJI

7

Proszę ocenić w jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami:

	Zdecydowanie nie zgadzam się	Nie zgadzam się	Nie mam zdania	Zgadzam się	Zdecydowanie zgadzam się
Informacje dotyczące adaptacji procesu kształcenia lub wsparcia studentów otrzymuję w sposób jasny.
Komunikaty z różnych jednostek (Biuro ds. Osób z Niepełnosprawnościami, koordynatorzy, kierownictwo) są spójne.
Wiem, do kogo zwrócić się w przypadku wątpliwości dotyczących dostępności.
Otrzymuję odpowiedzi na swoje pytania dotyczące dostępności bez zbędnych opóźnień.

WSPÓŁPRACA MIĘDZY JEDNOSTKAMI

8

Proszę ocenić w jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami:

	Zdecydowanie nie zgadzam się	Nie zgadzam się	Nie mam zdania	Zgadzam się	Zdecydowanie zgadzam się
Współpraca z Biurem ds. Osób z Niepełnosprawnościami przebiega sprawnie i ułatwia obsługę studentów (np. dokumenty, interpretacje, wskazówki).
Gdy sprawa wymaga doprecyzowania, Biuro ds. Osób z Niepełnosprawnościami udziela praktycznych i pomocnych wyjaśnień.
Współpraca z innymi jednostkami administracyjnymi (dziekanaty, Centrum Obsługi Wydziału, koordynatorzy) przebiega efektywnie.
Podział zadań między jednostkami w obszarze dostępności jest jasny i działa w praktyce.

9

Co najbardziej usprawniłoby współpracę między jednostkami administracji w zakresie dostępności?

FUNKCJONOWANIE PROCESÓW OBSŁUGI

10

Proszę ocenić w jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami:

	Zdecydowanie nie zgadzam się	Nie zgadzam się	Nie mam zdania	Zgadzam się	Zdecydowanie zgadzam się
Procedury obsługi studentów z adaptacjami są stosowane w sposób spójny i przewidywalny.
Obieg dokumentów związanych z adaptacjami jest uporządkowany.
Informacje o studentach wymagających szczególnego wsparcia otrzymuję wystarczająco wcześnie.
Liczba czynności administracyjnych związanych z adaptacjami jest wykonalna w ramach moich obowiązków.
Mam poczucie, że proces dostępnościowy na uczelni funkcjonuje konsekwentnie.

11

Który element procesu obsługi studentów/ek i doktorantów/ek ze specjalnymi potrzebami wymaga największego usprawnienia?

DOSTĘPNOŚĆ ARCHITEKTONICZNA, CYFROWA I INFORMACYJNO-KOMUNIKACYJNA

12

Proszę ocenić w jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami:

	Zdecydowanie nie zgadzam się	Nie zgadzam się	Nie mam zdania	Zgadzam się	Zdecydowanie zgadzam się
Systemy administracyjne, z których korzystam (USOS, platformy, repozytoria) są dostępne i intuicyjne.
Dokumenty uczelniane (procedury, formularze, komunikaty) są przygotowane w sposób czytelny i dostępny.
Przestrzeń, w której obsługuję studentów, jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami.
Oznaczenia w budynkach są czytelne i pomocne dla studentów.
Stanowisko obsługi studentów umożliwia komunikację bez barier (np. wysokość lad, szerokość drzwi, przestrzeń manewrowa, brak barier fizycznych).

13

Co najbardziej utrudnia obsługę studentów w kontekście dostępności?

EFEKTY DZIAŁAŃ DOSTĘPNOŚCIOWYCH

14

Proszę ocenić w jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami:

	Zdecydowanie nie zgadzam się	Nie zgadzam się	Nie mam zdania	Zgadzam się	Zdecydowanie zgadzam się
Rozwiązania dostępnościowe ułatwiają obsługę studentów.
Studenci dzięki adaptacjom mają łatwiejszy dostęp do procedur administracyjnych.
Wprowadzenie zasad dostępności zmniejsza liczbę trudnych sytuacji w obsłudze.
Działania dostępnościowe poprawiają równość traktowania studentów.
Wdrożone procedury zwiększają jakość pracy administracyjnej.
Dostępność pozytywnie wpływa na wizerunek uczelni.

15

Jakie efekty (pozytywne lub negatywne) zauważa Pani/Pan w obszarze dostępności?

KLIMAT ORGANIZACYJNY I KULTURA DOSTĘPNOŚCI

16

Proszę ocenić w jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami:

	Zdecydowanie nie zgadzam się	Nie zgadzam się	Nie mam zdania	Zgadzam się	Zdecydowanie zgadzam się
W jednostce panuje otwartość na wzajemne wspieranie się w sprawach dostępności.
Dostępność jest traktowana jako wspólna odpowiedzialność, a nie dodatkowe obciążenie.
Komunikacja wewnętrzna sprzyja wdrażaniu zasad dostępności.
Dostępność jest uznawana za element jakości obsługi administracyjnej.
Wdrażanie dostępności jest w mojej jednostce konsekwentne i widoczne.

17

Co najbardziej poprawiłoby kulturę dostępności w Pana/Pani jednostce?

OCENA OGÓLNA

22

Proszę ocenić w jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami:

	Zdecydowanie nie zgadzam się	Nie zgadzam się	Nie mam zdania	Zgadzam się	Zdecydowanie zgadzam się
Stosowane rozwiązania dostępnościowe poprawiają jakość obsługi studentów.
Wsparcie organizacyjne i komunikacyjne w zakresie zapewniania dostępności jest wystarczające.
System zapewniania dostępności na uczelni działa satysfakcjonująco.

23

Jaka jedna zmiana najbardziej poprawiłaby funkcjonowanie dostępności?

24

Co Pana/Pani zdaniem jest najmocniejszą stroną obecnego systemu?

Proszę potwierdzić zamiar usunięcia swoich odpowiedzi.